La Loutre Digitale

Conditions de vente de Sudoku Escale

Version du 5 novembre 2026.

Qui vend

HUBAULT EMILIE, entrepreneur individuel (EI), enseigne La Loutre Digitale.

15 rue Jean Lurcat, 11000 Carcassonne, France. SIRET 10897787700019.

Téléphone : +33 6 15 95 44 94. Courriel : contact@laloutredigitale.fr.

Google Play encaisse le paiement pour nous.

Vos achats

« Retirer les publicités » supprime définitivement les bannières et les publicités plein écran. Les publicités volontaires restent.

Un décor est débloqué définitivement. Un bouclier sert une seule fois.

Vos achats ne fonctionnent que dans Sudoku Escale. Ils n'ont aucune valeur hors du jeu.

Prix

Le prix affiché par Google Play au paiement est le prix total, toutes taxes comprises.

Dans l'Espace économique européen, Google détermine, facture et reverse la TVA due sur votre achat.

En Suisse, aucune TVA suisse n'est facturée : nous n'y sommes pas assujettis.

Pour notre part, TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts.

Livraison et droit de rétractation

Votre achat est livré dans le jeu dès le paiement validé.

Vous avez normalement 14 jours pour changer d'avis : c'est le droit de rétractation. Ce droit ne s'applique plus si, avant le paiement, vous avez expressément accepté que le contenu vous soit fourni immédiatement et reconnu perdre ainsi votre droit de rétractation.

En Suisse, le code des obligations ne prévoit pas de droit de révocation pour un achat fait dans une application.

Garantie

Pendant 2 ans à compter de leur fourniture, vos achats sont couverts par la garantie légale de conformité, que nous vous devons.

Un achat ne fonctionne pas comme annoncé ? Écrivez-nous pour demander sa mise en conformité sans frais.

Réclamations, médiation

Écrivez à contact@laloutredigitale.fr. Nous répondons sous 7 jours ouvrés.

Google Play traite aussi ses propres demandes de remboursement, selon ses règles.

Si votre réclamation écrite auprès de nous n'aboutit pas, vous pouvez saisir gratuitement, dans un délai d'un an à compter de cette réclamation, notre médiateur de la consommation : le Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, téléphone 01 89 47 00 14 (depuis l'étranger : +33 1 89 47 00 14). Vous pouvez le saisir en ligne sur www.cm2c.net, par courriel à declarer-un-litige@cm2c.net ou par courrier.

Vos données

Voir notre politique de confidentialité.

Droit applicable

Droit français. Si vous habitez dans un autre pays que la France, vous gardez les protections que la loi de votre pays vous accorde et auxquelles un contrat ne peut pas déroger.

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.