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Ce que vous pouvez demander
- Un problème dans une application. Décrivez ce que vous faisiez et ce qui s'est passé. Le modèle de votre téléphone aide beaucoup — beaucoup de défauts n'apparaissent que sur certains appareils.
- Une suggestion. Les idées de joueurs sont à l'origine d'une bonne partie de ce qui existe dans nos applications.
- Un achat qui pose problème. Les paiements sont traités par Google Play, pas par nous : les remboursements passent par Google. Mais écrivez-nous quand même, on vous orientera.
- Vos données. Accès, rectification, effacement, opposition : le détail de vos droits est dans la politique de confidentialité, et les demandes se font à l'adresse ci-dessus.
- Presse et partenariats. Captures d'écran, texte de présentation, informations sur le studio : dites-nous ce dont vous avez besoin.
Ce que deviennent vos messages
Votre message et votre adresse électronique servent uniquement à vous répondre, et sont conservés trois ans après le dernier échange. Ils ne sont transmis à personne. Le détail — responsable de traitement, base légale, vos droits, comment saisir la CNIL — figure dans les mentions légales.
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